2016 CAE Recipient Profile - Valacta


Valacta 

Devoted to the dairy industry in Quebec and in the Atlantic provinces for the last 50 years, Valacta’s mission is to contribute to the sustainable development and prosperity of the dairy sector through knowledge transfer and its analytical and information management services. 

The vision guiding Valacta is to be a center of expertise recognized for its mobilization and innovation. As a leading reference for value-added information, Valacta positions itself at the forefront of technology and knowledge to benefit producers and stakeholders in the dairy industry. Valacta favors partnerships as a means of action. 

Valacta is well known for having a strong company culture with well-established organizational values, these values being innovation, expertise, commitment, quality and synergy. 

As a service provider, Valacta emphasizes the fact that each employee is essential to the company’s success. Since we consider our employees to be our biggest asset, mobilizing them is a key priority of Valacta’s strategic plan. Talent development and employee wellness are consequently essential pillars to our organization’s success. 

The employees’ capacity to achieve their work objectives and to perform in their job is tributary to their health and their energy. Therefore, in 2013, Valacta decided to invest the necessary resources to establish a culture that promotes both their physical and mental health. Valacta’s management team has since then made health and wellness a strategic priority. 

Using data and benchmarks became essential to follow-up on health initiatives and results. The key performance indicators are determined and monitored using a scorecard built especially for health priorities. The scorecard is used both by the health committee and by management thereby assuring everyone is aligned and focused on the same health challenges and objectives. 

Since setting in place the first Valacta Health Program in 2014, an impressive number of initiatives were launched to address challenges like the manager’s commitment to health, the accountability for all actors, the improvement of the work/personal life balance, the prevention of work related accidents, the management of employees having to deal with mental health issues, the management training, the employee training on stress management, the employee awareness on healthy food choices, as well as social and sporting events. 

Although health in the work place is often promoted through different health and safety initiatives, it can also be promoted through a corporate culture that offers employees a healthy environment where their competencies and talents are valued and where they are recognized for their contribution. To achieve such a culture, Valacta implemented innovative solutions to develop staff competencies and to motivate employees through recognition. Amongst other initiatives, the following were implemented: training programs adapted to the needs of our employees, “on the job” training for managers such as coaching and co-development groups, personalized employee video recognition and regular staff workshops to get the employees’ feedback on company matters. 

The repercussions of the health project on the company were quick and substantial. The results were far better than expected, for example the decrease of health-related costs by 24.7% over two years. 

This success would not have been achieved without the good work of the Wellbeing, Health and Safety Committee. Because of the enthusiasm and the thoroughness of the committee members, the ideas came to life and the initiatives were implemented and promoted. 

Moreover, in 2013, the Wellbeing, Health and Safety Committee clearly established their mission and vision to make sure that Valacta employees are in the best possible physical and mental health.  Valacta management not only endorsed this vision and mission, it also committed to it by investing time, money and energy to bring them to life. 

The health vision that was agreed upon by the Wellbeing, Health and Safety Committee as well as by management is as follows: Our employees are in good physical and mental health. They have energy for their professional and personal lives. As for the health mission, it is to raise employee awareness to the importance of taking care of one’s own physical and mental health, as well as developing, implementing and promoting initiatives for physical and mental health for the staff. 

Valacta received a mention at the Grands prix québécois de la qualité in 2012, as well as the Bronze level from the Canada Awards for Excellence in 2013. The managers and the employees are also very proud to have achieved in October 2015 the Healthy Enterprise certification from the BNQ and to receive today the Canada Awards for Excellence Silver level in Healthy Workplace. These partnerships and achievements are valuable in the journey to excellence for our staff’s health and Valacta’s success. 

 

 

Valacta 

Au service de l’industrie laitière du Québec et des provinces de l’Atlantique depuis 50 ans, Valacta a pour mission de contribuer au développement durable et à la prospérité du secteur laitier par le transfert du savoir et par ses services d’analyse et de gestion de l’information. 

La vision qui oriente Valacta est celle d’un centre d’expertise reconnu pour ses capacités de mobilisation et d’innovation.  Référence de premier plan pour de l’information à valeur ajoutée, Valacta se positionne à l’avant-garde des technologies et du savoir au bénéfice des producteurs laitiers et des intervenants en production laitière. Valacta privilégie les partenariats comme moyen d’action. 

Valacta est reconnu pour sa culture d’entreprise forte et pour ses valeurs organisationnelles solidement ancrées, ces valeurs étant : l’innovation, l’expertise, l’engagement, la qualité et la synergie. 

En tant qu’entreprise de service, Valacta priorise depuis toujours la valorisation des employés afin d’atteindre ses objectifs d’affaires. Comme l’humain constitue le plus grand actif de l’organisation, la mobilisation des employés représente un enjeu incontournable du plan stratégique de l’entreprise. Le développement des talents et le bien-être du personnel constituent des pierres angulaires du succès de Valacta. 

Bien évidemment, la performance et le succès au travail de nos employés passent par leur santé et leur énergie. En 2013, Valacta décide donc d’investir les ressources nécessaires afin de mettre en place une culture favorisant la santé physique et mentale des employés. La direction de l’entreprise fait de la santé et du mieux-être une priorité stratégique. 

L’utilisation de données et de mesure se révèle indispensable pour suivre la progression des actions stratégiques au niveau santé.  Des indicateurs de performance sont donc définis et monitorés grâce à un tableau de bord spécifique à la santé. Ce tableau de bord est partagé avec le comité santé et avec les gestionnaires afin de rassembler et d’orienter les acteurs vers des objectifs communs en matière de santé. 

Depuis le lancement du premier Programme Santé Valacta en 2014, un nombre impressionnant d’initiatives ont vu le jour. Ces initiatives visent notamment l’engagement de la direction et la responsabilisation des différents acteurs en matière de santé, l’amélioration de la conciliation travail/vie personnelle, la prévention des accidents au travail, la prise en charge des employés ayant des problèmes de santé mentale, la formation et la mise en place d’outils pour faciliter le rôle des gestionnaires, la formation des employés en gestion du stress, la sensibilisation des employés à des choix de vie favorisant la santé, sans oublier la participation à des activités de socialisation et à des défis sportifs. 

La santé en entreprise passe par de multiples initiatives de prévention et de sensibilisation, mais aussi par une culture organisationnelle qui assure un milieu de travail sain et stimulant pour tous. Pour ce faire, Valacta a implanté des solutions innovatrices en matière de développement des compétences et de reconnaissance des employés. Entre autres initiatives, on compte des programmes de développement adaptés aux besoins, des moyens de développement dits ‘dans l’action’ comme le coaching et le codéveloppement, des vidéos de reconnaissance des employés et des rencontres périodiques de consultation du personnel. 

Les retombées de la démarche santé sur l’organisation sont appréciables. Des résultats concrets sont maintenant bien tangibles, comme la diminution des coûts de la non-santé de 24,7 % en deux ans. 

La démarche santé n’aurait pu avoir un tel succès n’eut été du travail dynamique et consciencieux du Comité de mieux-être, santé et sécurité de Valacta. C’est grâce au comité que les idées ont pu prendre forme et que les initiatives ont pu être implantées. 

D’ailleurs, le Comité de mieux-être, santé et sécurité s’est doté en 2013 d’une mission et d’une vision claires afin de favoriser le niveau optimal de santé physique et mentale chez ses employés. La direction de Valacta a non seulement adhéré à cette vision et à cette mission, elle a aussi octroyé argent, temps et énergie à les réaliser. 

La vision santé du Comité de mieux-être, santé et sécurité et de la direction de Valacta est la suivante : l'employé de Valacta est en bonne santé physiquement et mentalement. Il a de l'énergie pour sa vie professionnelle et pour sa vie personnelle. Quant à la mission, elle consiste à sensibiliser les employés à l’importance de prendre soin de leur santé physique et de leur santé mentale, de même qu’elle vise à élaborer, à mettre en place et à promouvoir des interventions visant la santé physique et la santé mentale des employés. 

Valacta a reçu une mention aux Grands prix québécois de la qualité en 2012 ainsi qu’une reconnaissance de niveau bronze au Prix Canada pour l’Excellence en 2013. Les dirigeants autant que les employés sont aussi très fiers d’avoir obtenu en octobre 2015 la certification Entreprise en santé du Bureau de normalisation du Québec et d’obtenir aujourd’hui la reconnaissance Milieu de travail sain. Ces partenariats et ces reconnaissances sont essentiels dans notre quête de l’excellence en matière de santé de nos employés et de succès de Valacta.