Le niveau Bronze démontre un engagement clair envers l’excellence, l’innovation et le mieux-être. L’organisation se trouve aux premières étapes de la mise en œuvre d’une cible stratégique à long terme axée sur l’excellence, l’innovation et le mieux-être qui fait la promotion de bons principes et de bonnes pratiques comme la norme en fait mention. Il y a un engagement visible envers l’amélioration continue de l’organisation.

Les résultats clés du niveau Bronze sont :

• un vaste soutien organisationnel à l’égard de la vision, de la mission et des valeurs;
• la reconnaissance de l’importance de l’intégration des principes d’excellence, d’innovation et de mieux-être dans la prise de décisions à tous les niveaux de l’organisation;
• l’engagement de la direction envers les principes opérationnels clés de l’excellence, de l’innovation et du mieux-être;
• des plans stratégiques et opérationnels en cours de conception.

Le niveau Argent s’appuie sur l’engagement et les fondements établis au niveau Bronze . L’organisation a mis en œuvre des domaines clés du plan à long terme qui reflètent la norme Excellence, innovation et mieux-être. L’organisation effectue la transition entre sa position axée sur la réaction aux enjeux à une approche plus proactive, et des résultats positifs sont atteints à la suite de la mise en œuvre d’efforts d’amélioration dans des domaines clés.

Les résultats clés du niveau Argent sont :

• un engagement accru des employés dans le cadre des initiatives de planification et d’amélioration;
• une compréhension élargie par les employés de l’approche stratégique de l’organisation envers l’excellence, l’innovation et le mieux-être;
• la mise en place de plans opérationnels stratégiques et annuels;
• l’établissement d’indicateurs de référence, de mesures et d’objectifs connexes pour l’excellence, l’innovation et le mieux-être.

Le niveau Or bâtit sur la solide mise en œuvre de l’excellence, de l’innovation et du mieux-être établis au niveau Argent. Une approche exhaustive d’excellence, d’innovation et de mieux-être a été mise en place, et on constate un engagement à grande échelle à l’égard de la conception et de la mise en œuvre de stratégies connexes.

Les résultats clés du niveau Or sont :

• des réalisations positives dans l’atteinte et le dépassement d’objectifs stratégiques;
• une attention à l’échelle de l’organisation sur les enjeux liés à l’excellence, à l’innovation et au mieux-être;
• des résultats positifs dans l’ensemble des moteurs, dans tous les domaines/départements de l’organisation;
• une amélioration quantifiable à vaste échelle à la suite du passage d’approches et de pratiques réactives à proactives.

Le niveau Platine bâtit sur les réalisations et les résultats des trois niveaux précédents tout en étant axé sur l’établissement de pratiques durables et d’excellents résultats L’organisation a atteint d’excellents résultats et des tendances positives durables à la suite de ses efforts visant à améliorer l’excellence, l’innovation et le mieux-être et on peut clairement cerner des améliorations soutenues en fonction d’objectifs et de buts précis.

Les résultats clés du niveau Platine sont :

• une bonne approche systémique envers l’excellence, l’innovation et le mieux-être;
• l’amélioration continue à titre de « mode de vie » avec intégration complète au sein de la culture et des systèmes;
• des améliorations positives durables dans tous les domaines pendant au moins trois (3) ans (les données sur les tendances sont requises pour certaines exigences);
• pour l’organisation, d’être perçue comme un chef de file au sein de son secteur en ce qui concerne l’excellence, l’innovation et le mieux-être, sur le plan du partage des connaissances, du leadership au sein de l’industrie et du leadership de référence, et des meilleures pratiques.