Heidi Theelen
Gestionnaire, Excellence organisationnelle
Ingénieurs Canada
Heidi Theelen occupe le poste de gestionnaire, Excellence organisationnelle, à Ingénieurs Canada, où elle est responsable du Parcours vers l’excellence de l’organisme. Détenant une certification de gestionnaire de projet du Project Management Institute, elle cumule plus de 14 ans d’expérience dans les secteurs à but lucratif et non lucratif, appliquant outils de qualité, méthodologies éprouvées et pratiques exemplaires pour mener à bien divers projets basés sur la technologie et divers changements de processus organisationnels.
Sa vaste expérience englobe la gestion axée sur les résultats, la planification stratégique, l’analyse d’affaires, l’amélioration de processus, la gestion de projet, la gestion de programme, la gestion de portefeuille et la mise en œuvre et l’évolution de bureaux de gestion de projet. Son travail fait appel à des niveaux élevés de planification, d’analyse, de résolution de problèmes et de définition de solutions évolutives en collaboration avec différentes parties prenantes, dont les cadres dirigeants.
Elle collabore avec l’organisme Excellence Canada depuis 2006, où elle a obtenu le titre de Certified Excellence Professional et participe, en tant que vérificatrice sur le terrain, à diverses certifications organisationnelles selon la norme Innovation, excellence et bien-être.
Mme Theelen est par ailleurs membre du Project Management Institute, Ottawa Valley Outaouais Chapter (PMI OVOC) où elle y a siégé comme secrétaire et à d’autres fonctions intérimaires au sein du conseil d’administration pour des postes de marketing et de hors cadre. Auparavant, elle y a été directrice des commandites et a prêté main-forte au conseil d’administration pour mener à bien ses activités de planification annuelle.
Diplômée du programme Business Administration, Information Systems & Materials Management du Collège Algonquin, elle détient les certifications ITIL V3 Foundations et Prosci Change Management et suit actuellement des cours pour obtenir la certification de cadre d’association émérite délivrée par la Société canadienne des directeurs d’association.
