Prix Canada pour l’excellence

La Direction de la gestion des activités et des services (DGAS) est chargée d’aider les partenaires et les groupements à mettre en œuvre leurs programmes d’activités en leur faisant bénéficier d’un leadership stratégique et proactif dans l’utilisation de la technologie de l’information.

a DGAS vise l’excellence organisationnelle en continuant d’améliorer le service dans tous les processus et méthodologies, tout en encourageant un lieu de travail sain. Les processus internes de la direction sont bien documentés ce qui facilite l’évaluation, l’analyse comparative et le perfectionnement, tout en préparant le terrain pour une amélioration continue uniforme et systématique. Cette approche s’est avérée essentielle pour gérer efficacement les risques liés à la continuité des activités et la promotion de technologies émergentes dans toute la fonction publique de l’Ontario. Une enquête sur les besoins de formation des employés a permis d’élaborer un programme de formation sur mesure, tandis que les programmes de travail flexible de la DGAS – comme le télétravail, la semaine de travail comprimée et les affectations dans d’autres lieux de travail – favorisent un meilleur équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle des employés.