Prix Canada pour l’excellence
Recipient ProfileDirection de la gestion des activités et des services, Groupement ITI pour les organismes centraux, Secrétariat du Conseil de trésor
2017 Platinum Recipient
Excellence, Innovation et Mieux-être
La Direction de la gestion des activités et des services (DGAS) est chargée d’aider les partenaires et les groupements à mettre en œuvre leurs programmes d’activités en leur faisant bénéficier d’un leadership stratégique et proactif dans l’utilisation de la technologie de l’information.
a DGAS vise l’excellence organisationnelle en continuant d’améliorer le service dans tous les processus et méthodologies, tout en encourageant un lieu de travail sain. Les processus internes de la direction sont bien documentés ce qui facilite l’évaluation, l’analyse comparative et le perfectionnement, tout en préparant le terrain pour une amélioration continue uniforme et systématique. Cette approche s’est avérée essentielle pour gérer efficacement les risques liés à la continuité des activités et la promotion de technologies émergentes dans toute la fonction publique de l’Ontario. Une enquête sur les besoins de formation des employés a permis d’élaborer un programme de formation sur mesure, tandis que les programmes de travail flexible de la DGAS – comme le télétravail, la semaine de travail comprimée et les affectations dans d’autres lieux de travail – favorisent un meilleur équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle des employés.
The entire Business and Service Management Branch staff responsible for providing excellence services to their customers, partners and suppliers.
« La direction de la gestion des activités et des services est un chef de file dans les domaines de l’amélioration continue de la qualité, de milieu de travail sain et d’innovation. Les membres de notre personnel font preuve d’un dévouement exceptionnel dans tous les aspects de leurs rôles, démontrant à nos partenaires des produits de pointe comme l’informatique cognitive et la gestion des risques tout en veillant aux activités des groupements à l’aide de processus efficace de gestion de situations d’urgence. Une certification platine bien méritée obtenue au prix de longs efforts. Félicitations! »
Previous Awards
Excellence, Innovation et Mieux-être -Or, 2015