Entretenir des relations stratégiques avec les partenaires et les fournisseurs
Course Code: STR210
Category: Processes
Credential: Certificate of completion
Related Program(s):
Certified Excellence Professional
Certificate in Process Management
Fee: $249
Date
Location
Time
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On-Demand
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Description du cours
Entretenir des relations stratégiques avec les partenaires et les fournisseurs est un cours qui apprend aux participants comment travailler avec les partenaires et les fournisseurs et à collaborer pour atteindre l’excellence. Le cours sera axé sur les principes fondamentaux des relations avec les parties prenantes et montrera aux participants que par le terme ‘partie prenante’ il faut entendre une personne, un groupe ou une organisation qui a un intérêt direct ou indirect dans une organisation parce qu’ils touchent ou peuvent être touchés par les actions, les objectifs et les politiques de l’organisation. Les participants apprendront que les relations de travail peuvent inclure : (1) les fournisseurs, (2) les partenariats (financiers et non financiers) et (3) les coentreprises/projets.
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Réalisations du cours
Les participants inscrits à ce cours exploreront comment identifier les principaux partenaires et fournisseurs; ils comprendront et décriront les méthodes qui aideront à faire une sélection stratégique des partenaires et des fournisseurs; ils examineront les plans et stratégies de partenariat pour améliorer les relations avec les fournisseurs et les partenaires et en donneront des exemples : (1) le rôle que peuvent jouer les partenaires et fournisseurs dans l’amélioration organisationnelle, (2) le rôle des partenaires et fournisseurs dans la planification, (3) les méthodes pour suivre et mesurer l’efficacité des relations avec les fournisseurs et partenaires, et (4) les liens dans les approches de partenariat et de relation avec les fournisseurs avec une stratégie d’ensemble de normes d’excellence pour l’organisation.
Résultats d’apprentissage
Les participants à ce cours apprendront à :
- utiliser les meilleures pratiques et les principes liés à la sélection de partenaires et de fournisseurs
- mieux comprendre le moteur de l’orientation fournisseur partenaire des normes d’Excellence Canada
- diagnostiquer les précisions dans l’identification des fournisseurs et partenaires
- faire un remue-méninges pour savoir comment mieux intégrer les évaluations par les parties prenantes dans les améliorations des processus
- suivre et évaluer l’efficacité des relations avec les fournisseurs et partenaires
- reconnaître et utiliser les méthodologies de participation et de contribution des partenaires et fournisseurs à tout le processus organisationnel.
Qui devrait suivre le cours
- Tous les employés, cadres et professionnels à qui il incombe d’entretenir des relations stratégiques avec des partenaires et fournisseurs.
- Le cours convient autant aux personnes travaillant dans le secteur public que privé.