Displaying Data and Decision Making
Course Code: PROC402
Category: Processes
Credential: Certificate of completion
Related Program(s):
Certificate in Process Management
Fee: $249
Date
Location
heure prévue
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On-Demand
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Description du cours
Displaying Data and Decision Making is a course designed to shed a spotlight on the many process improvement tool kits that employees and organizations have at their disposal. This course will examine advanced process improvement tools thereby enabling participants to understand processes better, communicate the gaps in an easier and more fluid way, and choose the most important gap to close faster.
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Réalisations du cours
À la fin de ce cours les participants auront appris à définir les méta facteurs en rapport avec chaque outils afin de les simplifier et de raconter les amélioration de façon claire et concise. Le cours leur permettra de mieux comprendre l’historique du processus décisionnel dans le lieu de travail en analysant et en créant des matrices; ils seront en mesure de créer des graphiques de Pareto, des organigrammes d’exploitation et des graphiques en barres et concevoir des diagrammes de dispersion. Les participants disposeront des outils et des aptitudes de réflexion critique nécessaires pour créer des matrices de rendement et de degrés d’importance qu’ils pourront utiliser dans différents rôles organisationnels.
Résultats d’apprentissage
Les participants à ce cours apprendront à :
- différencier les données, l’information, les critères et mesures de sorte que les organisations puissent mieux comprendre les données brutes, le contexte, l’analyse et la prise de décisions.
- se servir d’exemple pertinents et simples pour illustrer l’utilisation et les avantages des graphiques de Pareto, des organigrammes d’exploitation, des graphiques en barres, des diagrammes de dispersion, des matrices de rendement/de degré d’importance et de matrices de décisions.
- concevoir et décrire dans les grandes lignes les graphiques et diagrammes qui aideront à raconter l’amélioration des processus.
- reconnaitre et utiliser les 6 outils les plus populaires et utiles conçus pour les aider à mieux comprendre et communiquer les écarts dans les processus individuels et organisationnels.
- se servir des outils de processus tout en analysant et en traitant les données d’études de cas.
Qui devrait suivre le cours
- Tous les employés travaillant dans des organisations de service et de fabrication.
- Tous les employés, les cadre et les professionnels chargés d’accroître l’efficacité de leur groupe de travail ou leur organisation.
- Tous les employés travaillant dans des organisations de service et de fabrication